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La Escuela Vasca de RETAIL, promovida por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, en colaboración con Cámaras Vascas – Eusko Ganberak, Euskaldendak y Euskomer, te invita a un ciclo de jornadas de reflexión con expertos, «Expert Talks», para debatir aspectos clave del Retail y, particularmente, del comercio local en Euskadi.

La Escuela Vasca de RETAIL ha seleccionado, así, a personas expertas que tratarán diferentes cuestiones de interés vinculadas al Cliente. La captación y fidelización de éste es una de las áreas clave en el día a día de tu comercio, y estas conferencias te ayudarán a Redescubrir, Reilusionar y Reenamorar a tus clientes.

«La importancia de la atención al cliente en la era digital»
LAUREANO TURIENZO, presidente de la Asociación Española del Retail. Autor de un blog sobre tendencias y estrategias en el Retail más seguidos a nivel mundial.

Jueves, 12 de diciembre | 14:30
Bilbao (Cámara de Bilbao).

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«Magia comercial: cómo generar ideas para aumentar nuestras ventas»

JOSÉ Mª DE LA TORRE, ingeniero ilusionista, creador del modelo «Magia para vender.»

Miércoles, 18 de diciembre | 14:00
Bilbao (Cámara de Bilbao).

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e inscripciones

 

En las jornadas se servirá un aperitivo.